银行卡解冻可以在手机上完成吗 银行卡解冻要带什么材料?

近年来，各家银行纷纷按照国家“断卡行动”的要求加强对银行卡的管理，配合公安部门对银行账户进行排查，在排查过程中将一些睡眠户、风险账户进行了冻结。许多用户发现自己的银行卡被突然冻结，无法正常使用。那么银行卡解冻的话可以在手机上完成吗?

银行卡解冻可以在手机上完成吗?

银行卡解冻一般是不可以在手机上完成的，用户发现银行卡被解冻后拨打开卡行的客服电话，进一步咨询具体的解冻要求，按照要求携带银行卡和身份证到开卡行任意一家营业网点办理解冻。需要注意的是，如果只是个人在银行预留的客户信息不完善，可以及时在银行的手机银行APP内进行更新完善，这种状态下的银行卡也只是被限制了线上交易、ATM交易等非柜面交易渠道，在柜台办理业务是不会受到限制的。

银行卡解冻要带什么材料?

根据银行卡冻结不同原因，解冻银行卡所需的准备材料也是不一样的;

1、如果是因为输错密码或银行系统故障导致的银行卡账户被冻结，只需要携带个人身份证和银行卡到附近所属银行网点办理解冻手续即可;

2、如果是因为司法原因被冻结，这种情况需要等司法调查结束之后才能进行解冻，或者前往有关机关出具相关证明文件才能办理解冻手续，是无法主动办理解冻手续的。

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