游客嫌菜难吃只愿付一半钱遭拒 游客对饭菜不满意该如何处理?

游客嫌菜难吃只愿付一半钱遭拒

近日，夏先生和朋友在大理某景区门口的饭店点了3个菜和几串烧烤，共计102元。菜上来后，夏先生和朋友尝了几口觉得实在太难吃，便没有再动。夏先生找老板协商，只愿付一半餐费，被拒绝后付全款离开。店家则表示头一次遇到这事，市场监管部门已上门调查，愿意退还部分餐费。当地市场监管部门正在调解处理中。你怎么看?

游客对饭菜不满意该如何处理

如果客人对饭菜不满意，首先应该安抚客人的情绪，对客人表示抱歉，然后对不满意的饭菜进行更换，如果更换的饭菜价值过于贵重的话，那么可以在结账的时候对费用进行打折，在收费上做一些优惠，或者可以赠送一些小礼品，积极的同顾客进行交流，直到顾客满意为止，因为只有让每个顾客满意，你的生意才会越做越好，越做越大，越做越红火。

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